Bestellen & Verzenden

Bij Beetronics kunt u bestellen via de webshop, per e-mail of telefonisch.

Webshop

Via de webshop plaatst u eenvoudig een bestelling door de gewenste producten aan uw winkelwagen toe te voegen en het checkoutproces te doorlopen. Na afronding ontvangt u direct een orderbevestiging per e-mail. Bestellingen worden doorgaans dezelfde of uiterlijk de eerstvolgende werkdag verwerkt, afhankelijk van het moment van bestellen en de gekozen betaalmethode.

E-mail

Bestellen per e-mail is mogelijk door een bericht of inkooporder te sturen naar info@beetronics.be. Tijdens kantoortijden wordt de bestelling binnen twee uur verwerkt en per e-mail bevestigd. Ook hierbij geldt dat bestellingen doorgaans dezelfde of uiterlijk de eerstvolgende werkdag worden verwerkt.

Telefonisch

Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:30 via 03 808 1603. U krijgt direct een medewerker aan de lijn, zonder wachtrijen of keuzemenu’s. De bestelling wordt samen met u doorgenomen en aansluitend per e-mail bevestigd.

Een offerte kan worden aangevraagd voor een enkelvoudige bestelling, een projectaanvraag of een geschatte jaarlijkse afname. Wederverkopers kunnen bij ons terecht voor resellercondities en voor bedrijven die regelmatig dezelfde producten afnemen, is het mogelijk vaste prijsafspraken voor herhaalaankopen vast te leggen.

Een aanvraag kan worden ingediend via de offertepagina, per e-mail naar info@beetronics.be of telefonisch via 03 808 1603. Tijdens kantoortijden ontvangt u doorgaans binnen twee uur een reactie met een passend voorstel.

Beetronics ondersteunt verschillende betaalmethoden, afhankelijk van het land waar de betaalrekening is gevestigd. Voor geen van de betaalmethoden worden bijkomende kosten in rekening gebracht. Hieronder vindt u een overzicht van de beschikbare opties en de bijbehorende voorwaarden.

Creditcard

Wij accepteren Visa, MasterCard, Maestro en American Express. Betalingen worden veilig verwerkt en direct bevestigd, zodat de bestelling zonder vertraging kan worden afgehandeld. Zowel particuliere als zakelijke creditcards worden ondersteund.

PayPal

Betalingen via PayPal verlopen via een PayPal-account. Transacties worden veilig verwerkt via de PayPal betaalomgeving en direct bevestigd, zodat de bestelling zonder vertraging kan worden afgehandeld.

iDEAL

Beschikbaar voor Nederlandse bankrekeningen. Betalingen worden veilig verwerkt en direct bevestigd, zodat de bestelling zonder vertraging kan worden afgehandeld.

Bancontact

Beschikbaar voor Belgische betaalkaarten. Betalingen worden veilig verwerkt en direct bevestigd, zodat de bestelling zonder vertraging kan worden afgehandeld.

Bankoverschrijving

Het openstaande bedrag kan na het plaatsen van de bestelling worden overgemaakt op de bankrekening van Beetronics. Vermeld altijd het ordernummer bij de betaling en houd rekening met een verwerkingstijd van één tot drie werkdagen. Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling direct afgehandeld.

Op rekening

Voor zakelijke klanten en vaste relaties is het in overleg mogelijk om op rekening te bestellen. De order wordt direct verwerkt en de factuur wordt als pdf per e-mail verzonden. De standaard betaaltermijn bedraagt 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

Facturen worden standaard als pdf per e-mail verzonden. Op verzoek is het ook mogelijk om facturen via een inkoopportaal of e-invoicing te ontvangen. Indien u een account heeft aangemaakt, kunnen facturen daarnaast worden gedownload door in te loggen op onze website.

Facturen kunnen tevens worden opgevraagd via onze klantenservice. Neem hiervoor contact op per e-mail via info@beetronics.be of telefonisch via 03 808 1603. Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:30.

Levertijden

Bestellingen die op voorraad zijn, worden in de regel dezelfde of uiterlijk de eerstvolgende werkdag overgedragen aan Bpost. Dit is afhankelijk van het moment van bestellen en de gekozen betaalmethode. Levering binnen België vindt doorgaans binnen één werkdag plaats. Voor andere bestemmingen bedraagt de levertijd twee tot vijf werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming en de vervoerder.

Verzendopties en kosten

Verzending binnen België verloopt via Bpost en is gratis voor alle bestellingen. Daarnaast bieden wij gratis verzending naar Europa, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zwitserland, Canada en de Verenigde Staten.

Wilt u naar een ander land laten bezorgen of heeft u specifieke wensen, zoals een alternatieve vervoerder of een expreszending? Neem dan contact op met onze klantenservice voor de mogelijkheden.

Tracking van uw bestelling

Zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten, ontvangt u automatisch een e-mail met de track & trace-link. Indien u een account heeft aangemaakt, kunt u de trackinginformatie daarnaast ook terugvinden door in te loggen op onze website.

Heeft u binnen 48 uur na het plaatsen van een bestelling voor een product dat op voorraad is geen tracking ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Verzending naar het buitenland

Naast levering binnen België verzenden wij gratis naar Europa, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zwitserland, Canada en de Verenigde Staten. Wilt u naar een ander land laten bezorgen of heeft u specifieke wensen, zoals een alternatieve vervoerder of een expreszending? Neem dan contact op met onze klantenservice voor de mogelijkheden.